Términos de compra
TÉRMINOS DE COMPRA
Estos Términos de Compra («Términos de Compra») rigen sus compras de productos y servicios disponibles a través de https://sunusaa.com// (los «Sitios de la Compañía» o los «Sitios»). Su uso de los Sitios de la Compañía y estos términos también se rigen por los Términos de Uso y el Aviso de Privacidad, los cuales se incorporan al presente documento por referencia.
POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA, JUNTO CON LOS TÉRMINOS DE USO, EL AVISO DE PRIVACIDAD Y OTRAS POLÍTICAS O ACUERDOS REFERENCIADOS EN ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA, ANTES DE COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA COMPAÑÍA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS DE LA COMPAÑÍA, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE COMPRA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE SE PRESENTA A CONTINUACIÓN.
GENERALIDADES
Estos Términos de Compra han sido ejecutados y entregados por usted, y constituyen un acuerdo válido y vinculante entre usted y la Compañía, exigible ante usted de conformidad con sus términos. Usted declara que tiene (1) al menos 18 años de edad, (2) la edad legal para celebrar un contrato vinculante y (3) que no es una persona a la que se le prohíba recibir servicios en virtud de cualesquiera leyes, normas o reglamentos aplicables.
Usted deberá comprar y utilizar los productos y servicios disponibles a través de los Sitios de la Compañía en estricto cumplimiento de estos Términos de Compra y de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables (colectivamente, las «Leyes»). Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables con respecto a su compra, incluidas todas las leyes aplicables en la jurisdicción a la cual se envíen los productos. Todas las llamadas, correos electrónicos y otras comunicaciones entre usted y la Compañía podrán ser grabados.
AVISO DE PRIVACIDAD
Una copia del Aviso de Privacidad que rige la recopilación, el uso, la divulgación y otros procesos de información personal por parte de la Compañía se encuentra disponible en sugoper.com. Usted consiente que cualquier información personal que podamos obtener sobre usted (ya sea a través de los Sitios de la Compañía, por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio) sea recopilada, almacenada y procesada de cualquier otra forma de conformidad con los términos del Aviso de Privacidad. La Compañía podrá actualizar su Aviso de Privacidad ocasionalmente, a su entera discreción. Cualquier cambio en nuestro Aviso de Privacidad se publicará en http://www.googfsd.com. El uso continuado de los Sitios por su parte, tras la realización de cualquier cambio en el Aviso de Privacidad, implica su aceptación de dichos cambios.
COMPRAS
Procesamiento de pedidos
La Compañía podrá, a su entera discreción, optar por no procesar o por cancelar su pedido en determinadas circunstancias. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando el producto o servicio que usted desea adquirir se encuentre agotado o haya sido objeto de un error en el precio, cuando sospechemos que la solicitud es fraudulenta, o en otras circunstancias que la Compañía considere apropiadas a su entera discreción. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de adoptar medidas para verificar su identidad con el fin de procesar su pedido. La Compañía no le realizará cargos —o bien le reembolsará los cargos efectuados— por aquellos pedidos que no procesemos o que cancelemos. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho de: (i) revocar cualquier oferta declarada; (ii) corregir cualquier error, inexactitud u omisión; y (iii) realizar cambios en los precios, el contenido, las ofertas promocionales, las descripciones o especificaciones de los productos, o cualquier otra información, sin la obligación de notificar dichos cambios (incluso después de que un pedido haya sido enviado, confirmado, despachado o recibido, salvo que la ley lo prohíba).
Descripciones de productos y servicios
La Compañía procura proporcionar descripciones precisas de los productos y servicios en los Sitios de la Compañía. Sin embargo, la Compañía no garantiza que dichas descripciones sean precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto o servicio ofrecido en los Sitios de la Compañía no se ajusta a la descripción, su único recurso consiste en devolver el artículo, tal como se especifica en estos Términos de Compra.
Los Sitios de la Compañía pueden ofrecer una función de "vista rápida" para diversos productos. Esta función le permite consultar la información sobre el precio del producto y añadirlo a su carrito de compra sin necesidad de abrir la página específica del producto. La función de vista rápida, así como la función de "añadir al carrito", se ofrecen únicamente para su comodidad. La página del producto es el lugar donde encontrará información más detallada sobre el mismo, incluyendo su origen, características y precio.
Información sobre precios
La Compañía se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en los Sitios de la Compañía. No obstante, no podemos garantizar la ausencia de errores en los precios. La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de no procesar o de cancelar cualquier pedido realizado para un producto o servicio cuyo precio haya sido publicado incorrectamente en el sitio como resultado de un error. En tal caso, la Compañía le notificará por correo electrónico. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error en el precio minorista total indicado.
Disponibilidad de productos y servicios
Los Sitios de la Compañía pueden contener información relativa a la disponibilidad de la mercancía. Esta información puede utilizarse para estimar la probabilidad de que un artículo sea enviado inmediatamente después de que usted realice su pedido. La fecha estimada de entrega de un artículo en su dirección de destino será de aproximadamente 30 días o menos tras la confirmación exitosa de su pago; dicha fecha está sujeta a cambios en función de la escasez del artículo, condiciones meteorológicas adversas, tiempos de tránsito del transportista, dirección de destino, etc. Lamentablemente, la Compañía no puede garantizar que un artículo catalogado como "en stock" sea enviado de inmediato, dado que el inventario puede variar significativamente de un día a otro. En casos excepcionales, un producto o servicio ofrecido puede figurar como "en stock" en el momento en que el cliente realiza el pedido, pero haberse agotado para el momento en que la Compañía intenta procesarlo. De ocurrir esto, la Compañía le notificará por correo electrónico. Por lo general, las ofertas de servicios que se encuentran "agotadas" dejan de estar disponibles. Si la Compañía determina que un producto o servicio que usted desea adquirir ya no se encuentra disponible, dicho artículo será cancelado de su pedido. La Compañía le notificará por correo electrónico y eliminará el artículo de los Sitios de la Compañía.
Exenciones de responsabilidad y obligaciones adicionales específicas
Además de las exenciones de responsabilidad generales estipuladas en los Términos de Uso para los productos y servicios adquiridos a través del Sitio, los productos y servicios comprados en el Sitio: (a) podrían no incluir ninguna garantía del fabricante, incluso si un producto o servicio determinado estuviera disponible en otro lugar con dicha garantía; (b) podrían no incluir opciones de servicio o soporte técnico; (c) podrían no contar con manuales del producto, instrucciones o advertencias de seguridad en su idioma nativo o en los idiomas del país de destino; (d) podrían no haber sido diseñados de conformidad con los estándares, especificaciones y requisitos de etiquetado de su jurisdicción; y (e) podrían no ajustarse a los estándares de voltaje y otras normas eléctricas de su jurisdicción (lo cual podría requerir el uso de un adaptador o convertidor). Es su responsabilidad —y por la presente usted acepta— investigar el producto para asegurarse de que satisfaga sus necesidades y de que pueda ser importado legalmente a su jurisdicción.
Impuestos
Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel aduanero y tasa que imponga la jurisdicción a la cual se envían los productos, incluyendo, entre otros, cualquier impuesto sobre las ventas o el uso, impuesto al valor agregado (IVA) o tarifas arancelarias.